Pela terceira vez consecutiva, a Agrosolo foi reconhecida pela revista Petcenter como um dos 100 melhores petshops do Brasil. A publicação considerou a avaliação de clientes e dos fabricantes de itens para pets.
“O prêmio representa o reconhecimento do nosso trabalho, especialmente por sermos apenas uma loja física de Bauru, e não uma franquia. É algo que nos deixa bastante orgulhosos”, comenta Luiz Henrique Campanha, diretor de marketing da loja.
Segundo ele, a Agrosolo alcançou o resultado devido ao atendimento voltado para criar um vínculo com o cliente.
Para isso, a loja aposta na diversidade de produtos, com mais de 50 mil itens em 7 departamentos; em serviços como entrega própria na região e o guia de veterinários; e em um modelo de vendas que prioriza a orientação técnica.
“Nós investimos em treinamentos, feitos pelos fornecedores, para atualizar os vendedores sobre todos os produtos e torná-los autoridades no assunto”, explica Luiz, comentando que isso inclui valorizar a relação com as pessoas. “Nossos vendedores lembram até dos nomes dos pets dos clientes. São detalhes que nos aproximam dos clientes e geram mais confiança”.
Mais do que uma loja
Para manter esse vínculo, a Agrosolo visa ser mais que um espaço de compra de produtos. Eventos, workshops e campanhas de adoção de animais são parte da rotina do local.
A loja, por exemplo, realiza eventos para os amantes de pets, como a mostra de gatos exóticos e os encontros de raças de cachorros, e cursos, como a capacitação sobre manejo dos alimentos.
Além disso, eles apoiam campanhas de ONGs e mantêm projetos sociais como o Amigos de Pata. “Já castramos mais de 1.351 animais desde 2021 e doamos mais de 29 toneladas de rações. Além disso, nas campanhas de adoção, são cerca de 15 animais com novos lares por mês”, diz o diretor de marketing.
Vínculo com Bauru
Para Luiz, o vínculo da Agrosolo não é só com o bauruense, é também com a cidade de Bauru. A loja começou há 34 anos apenas como pet shop em um pequeno espaço próximo ao Horto Florestal. “E na época, não tinham tantos petshops na cidade. A Agrosolo foi um dos primeiros”, relembra.
No final dos anos 90, o local mudou para o atual endereço, na R. Marcondes Salgado, bem antes da construção do Boulevard Shopping. Desde então, a loja cresceu e se tornou relevante na cidade, inclusive patrocinando o Noroeste e o Sesi Vôlei por alguns anos.
“Nosso objetivo é conectar com Bauru e elevar o nome da cidade, considerando que atendemos todo o Brasil e temos esse reconhecimento da Petcenter. Nós temos orgulho de ser uma empresa bauruense”, enfatiza.
Atualmente, a Agrosolo possui 2.5 mil m² de infraestrutura e mais de 150 funcionários para atender nos setores: Agrícola, Farmácia Pecuária, Máquinas & Ferramentas, Selaria, Moda Country, Irrigação, Jardinagem, Decoração, Utilidades Domésticas, Piscina, Camping e Petshop.
Serviço
Agrosolo
Endereço: R. Marcondes Salgado, 9-13
Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 7h30 às 19h; sábado, das 8h às 18h
Contato: (14) 3102-1000 (WhatsApp)
Site: www.agrosolo.com.br
Instagram: @agrosolo
Facebook: /Loja.Agrosolo
