Há 15 anos na Paschoalotto, a supervisora de operações Ana Laura Sartori lidera uma equipe de 24 pessoas da área de recuperação de crédito. Antes de chegar no cargo, ela passou por uma situação comum em Bauru: ter como primeiro emprego, aos 18 anos, a função de operadora.
“Eu entrei aqui uma menina tímida saindo do colegial, ainda me descobrindo. Com o tempo e aprendendo no dia a dia, me desenvolvi pessoal e profissionalmente. Me encontrei”, relembra.
Ana Laura é um exemplo da cultura de desenvolvimento profissional dos “clientes internos” – como eles chamam os colaboradores – da Paschoalotto. Demonstra como a operação pode ser um primeiro passo para atingir objetivos no mercado de trabalho.
“Eu sinto que a empresa entende que quando acredita nas pessoas, elas entregam resultado, comprometimento e um ambiente leve. Eu vejo isso na minha equipe. Eles veem os colegas crescendo e ficam felizes, ao mesmo tempo que entendem que também podem ser promovidos”, comenta.
Mais de 1,4 mil pessoas promovidas
Para aplicar na prática a cultura de desenvolvimento, a Paschoalotto investe em constantes promoções. Segundo a analista de marketing, Nicole Saraiva, mais de 1,4 mil colaboradores foram promovidos em 2025.
Esse número inclui a subida de nível dentro dos cargos, como parte do Plano de Cargos e Salários, e a realização de processos seletivos internos.
“Todas as oportunidades de novas vagas são divulgadas, primeiramente, aqui dentro. E a prioridade é de quem já trabalha na empresa. Inclusive, o nível de contratação interna é muito alto! Hoje, 87% das vagas são preenchidas por pessoas das equipes”, garante Nicole.
Capacitação profissional
Além disso, a Paschoalotto oferece formas dos colaboradores desenvolverem as habilidades, com cursos feitos na empresa, programas como o Tech do Futuro (imersão em tecnologia) e parcerias como a capacitação Primeiro Emprego do Senac. Tudo conectado ao Plano de Desenvolvimento Individual, o PDI.
“Eu, por exemplo, me capacitei internamente para me tornar líder e atuar na minha atual função. Fez parte do meu sentimento de pertencimento à empresa”, comenta Ana Laura.
Além da recuperação de crédito
Nesse processo, um aspecto importante é que as promoções incluem vagas em diferentes setores além da operação na recuperação de crédito, a área mais conhecida da empresa.
Ou seja, uma pessoa operadora pode alterar o serviço de operação em que atua, indo por exemplo para atendimento ao cliente; ascender para cargos de qualidade, supervisão, coordenação e gerência; ou se candidatar para áreas administrativas, como marketing e RH.
A Ana Laura mesmo passou pelas áreas de apoio e qualidade antes de retornar ao atual setor, o que permitiu ampliar o conhecimento da empresa e renovar os ares por alguns períodos na trajetória.
Inclusive, a Paschoalotto possui o programa Saiba Mais, cuja proposta é apresentar os setores da empresas para as pessoas. “A liderança ou algum analista de um setor apresenta como é o dia a dia e mostra como é o departamento. Assim, quando abre vaga, a pessoa já sabe como funciona o trabalho e o que precisa fazer para ser chamado”, explica Nicole.
Benefícios
Ademais, a empresa oferece diferentes benefícios para os colaboradores, incluindo:
- Vales transporte e alimentação;
- Jornadas de 36 horas na operação;
- Quatro sessões de terapia gratuitas por mês;
- Total Pass;
- Plano de Saúde/Odontológico (com coparticipação)
- Refeitório;
- Folga no Aniversário;
- Uma consulta gratuita com nutricionista por mês;
- Clube de Vantagens com mais de 250 parceiros;
- Pesquisa de satisfação para melhorar o ambiente interno.
Para todo mundo
Outra característica da Paschoalotto é contratar diversos perfis, incluindo sem experiência, primeiro emprego, com mais de 60 anos, entre outras. Todas que, geralmente, entram na operação. Entretanto, sabendo que não precisam parar por lá.
“Sempre que eu recepciono as pessoas novas, eu falo para elas não se subestimarem. Elas entram para trabalhar por seis horas, e é isso. Mas pelo histórico, eu sempre reforço que pode ser o começo de alcançar objetivos que eles nem imaginam”, finaliza Ana Laura.
Como se candidatar?
A Paschoalotto está há mais de 26 anos no mercado e possui mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto. A empresa é especializada em gestão de relacionamento com o cliente, recuperação de crédito e outsourcing de serviços financeiros. Para conhecer as vagas disponíveis e candidatar-se, acesse a Paschoalotto no Gupy ou entre em contato no WhatsApp (14) 3201-5642.
Serviço
Paschoalotto
Contato: (14) 3201-5642
Instagram: @paschoalotto.oficial
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Site: www.paschoalotto.com.br
Confira as vagas: paschoalotto.gupy.io
