Olho no olho e um pote de amendoim no balcão para receber os clientes. Era assim que, há 30 anos, Wellington Ferreira, fundador da WHB Embalagens e Descartáveis, gostava de trabalhar. Hoje, quem dá continuidade ao negócio é a filha, Bianca Ferreira.
“Ele comprava amendoim para deixar no balcão, para as pessoas chegarem e comerem”, relembra a empresária ao falar da forma acolhedora com que o pai atendia cada cliente.
Aos 14 anos, Bianca já ajudava Wellington quando a empresa ainda era uma renda extra e funcionava nos fundos da casa da família.
“Ele começou a comprar embalagens de caixa de pizza para atender algumas pessoas. E na época, eram só dois clientes!”, lembra.
Vendedor nato
Segundo Bianca, o pai tinha talento natural para vendas e, aos poucos, o negócio começou a crescer. O espaço improvisado nos fundos da casa deixou de comportar as caixas de pizza e a WHB passou a funcionar em um barracão.
Um ano depois, a empresa foi para o endereço onde permanece até hoje, na R. Goiás, 2-34.
Brincadeiras de boneca (ou de banco)
O crescimento da WHB caminhou junto com o amadurecimento de Bianca. Desde cedo, Wellington incentivava a filha a participar da rotina da empresa, enquanto ela própria já demonstrava afinidade com gestão e comércio.
“Quando eu ia brincar com as minhas primas, todas brincavam de boneca. Eu gostava de brincar de banco”, conta.
Apaixonada pelo negócio, assim como o pai, Bianca se formou em Administração e fez pós-graduação em Empreendedorismo. Hoje, ocupa o cargo de diretora-geral da empresa. “Ele era muito apaixonado por tudo isso aqui e acabou transmitindo isso pra gente”, afirma.
Os sonhos nunca param
Com o crescimento da distribuidora, os planos também aumentaram. Um dos grandes sonhos de Wellington era abrir uma loja de varejo. A segunda unidade da WHB chegou a funcionar no Centro, mas precisou ser fechada em 2014, após a morte dele.
Ainda assim, o desejo permaneceu vivo nos filhos e foi concretizado por eles em 2019. Além de realizar a vontade do pai, foi também uma necessidade de ampliar a estrutura da empresa para acompanhar a demanda.
“Cada vez mais produtos, cada vez mais clientes, e não tinha como atender com qualidade. Aí surgiu a oportunidade de alugar o barracão ao lado”, relembra.
Uma loja pra se orgulhar
Com mais de 3 mil itens disponíveis atualmente, Bianca viu no novo espaço a oportunidade de transformar em realidade aquilo que a família sempre imaginou. Ela contratou uma arquiteta e concluiu a reforma da loja integrada ao depósito.
“Eu queria um ambiente agradável, onde os clientes pudessem ver tudo o que a gente tem. Acho que ele estaria orgulhoso. Ele ia querer ver tudo isso”, diz, emocionada.
Os produtos da WHB
O nome da empresa também carrega a história da família. Wellington escolheu a sigla WHB para homenagear os filhos: Wellington, Hudson e Bianca. O carinho familiar, segundo a empresária, se reflete até hoje no atendimento próximo que a WHB busca oferecer.
“Por exemplo, tal cliente gosta do copo 180 ml sem estria. Quando eu vou comprar, eu lembro e penso: ‘Nossa, tem que ter aquele copo para ele’”, conta.
Entre os destaques da empresa está o copo personalizado, mas o catálogo inclui uma variedade de produtos voltados para restaurantes, clínicas e serviços em geral, como sacos de lixo, sabonete líquido, papel higiênico, papel interfolha, além de caixas e copos para delivery.
Uma apaixonada pelo negócio
Para Bianca, manter uma empresa ativa por 30 anos exige responsabilidade, capacidade de evolução e atendimento próximo aos clientes.
A menina que começou ajudando o pai aos 14 anos cresceu junto com a WHB. Hoje, define-se como “uma apaixonada” pelo negócio. Para ela, perseverança e calma no coração são essenciais.
“Meu pai morreu trabalhando, meu avô morreu trabalhando. Também vou continuar enquanto aguentar”.
Serviço
Endereço: R. Goiás, 2-34
Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados 8h às 12h
Contato: (14) 3223-6491 | (14) 3223-2525 | (14) 98133-0675
Site: loja.whbdescartaveis.com
